Java／顧客サポート向けチャットシステムの開発案件・求人

単価税抜

65 〜 85 万円/月

ポジション

• • システムエンジニア（SE）
  • プログラマ（PG）

契約形態

業務委託契約（フリーランス）

作業内容

自社開発中の機能をより拡充し、使いやすい物にするための開発案件です。

・自社アプリの要件定義、仕様検討
・設計、コーディング、コードレビュー、テスト、運用まで一連した流れ
・パフォーマンスチューニング
・CI/CD設計・導入
・運用改善、機能改善、リファクタリング
・開発者向け（社内外）ドキュメント作成

アプリについて
弊社サービスの中心であるアプリは大規模チャットセンターにも対応する、
顧客サポート向け有人チャットシステムです。
ウェブやLINEなどのSNSアプリなど、様々な顧客チャネルからのチャット問い合わせに対応できます。
チャットボットとの連携によって、よくある質問や手続きの対応は自動化し、
オペレーターが人ならではの丁寧なサポートに集中できる
「ハイブリッドサポート」が強みです。
充実したオペレーター支援機能やKPI・統計管理機能、CRM接続などのシステム連携によって、
顧客満足度を高める高度な有人チャットサポートを実現します。

募集スキル

• Java
• Scala

開発環境

言語：Java、Scala、React.js
Webアプリケーション：Scala on JVM
インフラストラクチャー： AWS EC2、 mongoDB 、 ElasticSearch
タスク管理：Backlog
SCM：git、bitbucket
コミュニケーション：Slack

必要経験

・Scala、Javaの開発、運用経験：3年以上
・Webサービスの構築、デプロイ、運用経験
・SCM、 Issue Trackerを通じたチーム開発経験

歓迎経験

・AWSを利用した開発経験
・CIを利用した運用経験
・MongoDBおよびその他のNoSQLを用いた開発、運用経験
・ERD設計及びMySQL DB、OracleなどのSQLプログラミングを用いた開発、運用経験
・React.js等のフレームワークを利用したSPAの開発、運用経験
・Dockerを用いた開発、運用経験
・DevOps、SRE、テスト自動化の知識、経験
・日本語でのドキュメンテーションスキル（例：成果物の社内外共有など）
・外国籍の場合は、日本語でのコミュニケーション及び常用漢字も含めて日本語のメールや資料の読解に問題ないレベル

最寄り駅

浜松町

精算時間

140時間〜180時間

• ※人気案件は申込が集中いたしますので、お早めにご応募ください。
• ※Web上で公開されている案件は保有案件の一部です。よりご希望やご状況に見合った案件をお探しすることも可能ですので、まずはお気軽にご相談ください。