案件名

Perl／美容サロン予約サービスにおける管理ツール画面開発案件・求人

単価(税抜)

60 〜 80 万円/月

ポジション

勤務形態

業務委託契約（フリーランス）

作業内容

美容師やネイリスト、アイデザイナーなどを検索、予約できるアプリの開発について、
CS（カスタマーサポート）向け管理ツール専任の担当者を募集しております。

現在500万ダウンロードを突破し、業界上位のシェアを誇っており、
ユーザー満足度も高い評価を受けています。
ユーザーからの反応は、データの推移に限らず、半年に1度のユーザーインタビューを
通して直に感謝の言葉をいただくこともあります。
こうした直接の繋がりが、ユーザー満足度の向上と事業部全体のやりがいにも繋がっています。
また、職能の壁を越えて、全員が意見を出し合いサービス創りを行っているのも魅力のひとつです。

【作業内容】
本サービスのCSが利用する管理ツールの開発を担当いただきます。
・CS対応品質、業務効率向上のための機能追加
・CS向け管理ツールの運用、保守
・問い合わせ事象の技術的な調査と不具合の修正

募集スキル